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DStR
1995
Heft 45 (Seite 1733-1772)
Betriebswirtschaft
Aufsatz
Lutz/Bürstner–Peter/Ritzenhoff: Qualitätsmanagement in der Steuerkanzlei
1. Marketing und Qualitätsmanagement – die zwei Seiten der selben …
2. Die ISO–Norm 9000ff. als Weg zur vollständigen Mandantenorientierung
3. Ausblick
DStR 1995, 1767
Qualitätsmanagement in der Steuerkanzlei
Aufsatz von Lutz, Bürstner–Peter, Ritzenhoff
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